冬季供热涉及千家万户，事关群众冷暖，是重要的民生工程。一年一度的寒冬季节即将来临，兰州市税务局及时梳理供热企业税费优惠政策清单，主动上门走访企业，解答相关涉税问题，第一时间吹响了“税收保障供暖”的集结号，全力保障企业平稳运行，让群众温暖过冬。

  问需解难 税务添力保平稳

  为配合做好今冬明春供暖保障相关工作，兰州经济技术开发区税务局充分发挥税收职能作用，主动深入辖区内供暖企业问需求、精服务、解难题，保障企业平稳运行，让百姓温暖过冬。

  “税务部门不仅上门走访问需、全程对我们提出的涉税疑问和意见建议进行跟踪反馈，还为我们深入开展发票开具等问题的精细辅导和提示提醒，帮助我们准确掌握税费政策，熟悉网上办税缴费流程，让我们更有信心保障群众温暖过冬。” 兰州新兴热力有限公司法人王林表示。

  据了解， 为切实解决好供热企业在办税缴费中遇到的难题，兰州经开区税务局常态化开展走访问需，以“团队走访+定制服务+常态沟通”的服务模式，围绕政策推送细不细、减免税申请优不优、办税缴费快不快等多个方面，对供热企业进行精准“画像”，高效解决企业税费诉求，提升供热企业办税缴费体验。

  “在税务部门的辅导下，我们成功完成了城镇土地使用税、房产税的政策减免备案，延续实施的供热企业税收减免政策，让我们有更多的资金用在部分管线线路改造和老旧管道更新上，为企业做好今冬明春的热力保供任务增添了信心。”当谈及是否满意税务部门对供热企业的服务时，华能甘肃能源开发有限公司西固分公司财务人员刘笑言侃侃而谈，“今年以来，我们公司已经享受了城镇土地使用税、房产税减免68911元。这不仅是一笔减免税款，更是我们企业发展的催化剂、定心丸，真心感谢西固区税务局的精准辅导。”

  华能兰州西固热电有限公司是西固区税务局辖区的大型企业，公司主营业务为电力、热力生产和供应，西固热电公司总装机容量为660兆瓦，主要承担向西固区各大、中型企业供电、居民冬季采暖供热任务；今年10月，企业按照其总公司子改分的相关要求，顺利完成了改制，正式更名为华能甘肃能源开发有限公司西固分公司。在此期间，西固区税务局积极对接，及时上门服务，按照企业实际需求，针对企业进项税额迁移、注销流程和相关税收政策及时进行了辅导，通过服务企业健康发展保障冬季采暖供热。

  因需施策 举措加力促发展

  群众之事无小事，一枝一叶总关情。随着供暖需求的加剧，兰州市税务局积极倡导各县区局要坚决紧盯民生热点、聚焦企业难点、把握政策重点，确保税惠红利直达市场主体。

  兰州市红古区鑫源天然气有限公司作为红古区主要的集中供热企业，承担着全区居民和企事业单位的集中供热业务。随着冬季来临，天然气的采购价格突飞猛进，加之部分用户存在天然气费用缴费不及时等情况，让企业面临巨大的资金压力。

  对此，为保障税费优惠政策精准落地，兰州市红古区税务局推出系列服务举措，及时了解鑫源天然气有限公司涉税需求，依托“征纳互动”梳理企业涉及的优惠政策，提醒和辅导企业进行申报，制定“暖心”台账，组建线上线下全覆盖“税费服务团队”，持续推进税费服务精细化再升级，确保税惠政策红利直达快享，帮助企业打通发展瓶颈。

  “在准备供暖的关键时期，税务干部上门辅导，为我们送来了税收优惠政策，真是太给力了，我们心里暖暖的。”在解决了企业发展的难心事后，该企业财务负责人张晓琴表示，今年一定把天然气供应充足，保障广大群众寒冬不寒冷。

  “冬季供暖涉及群众冷暖，是重大的民生工程。我们将全力以赴落实好税费优惠政策，为企业纾困解难，确保群众温暖过冬。”红古区税务局相关负责人也表示，区局将坚决聚焦企业需求，根据企业特点，帮助企业及时享受相关政策，切实发挥好税务保障供暖的优势作用。

  品牌联动 服务给力暖人心

  在“税收保障供暖”行动如火如荼开展中，城关区税务局依托深入践行“便民办税春风行动”，根据辖区重点税源企业的行业特点、信用等级、生产经营范围等信息，积极擦亮“城税金服”新品牌，主动为企业量身定制“一企一策”政策大礼包，确保政策“靶向式”精准落地。

  “马上就到供暖季了，税务部门主动上门走访，为民营企业发展提振了信心。尤其是税务分局还针对我们供热企业的情况，进一步明确了我们能够享受的税费优惠政策，又对防范化解税收风险、纳税信用等级评定等方面进行指导，实实在在为我们企业提供了很大的帮助！”兰州市城关区人大代表、甘肃兰海商贸集团有限公司供热分公司董事长高维义如是说，“这几年，国家出台了许多税收优惠政策，在税务部门的帮助下，我们兰海集团以及各个分公司充分享受到了各项税收优惠政策的红利。今年的采暖工作马上开始了，我们也会继续做好本职工作，坚决保障居民供热采暖，承担起民营企业的社会责任。”

  心系民生，情暖人心。在保障群众取暖这项重大民生工程中，兰州市税务局始终坚持发挥税务部门的品牌服务效能，坚持民心所向，深入贯彻落实“兰税捷办”品牌服务。

  兰州市七里河区税务局为确保供暖企业精准享受政策红利，第一时间对辖区供暖企业进行全面的分析研究，重点聚焦企业发展的难点、堵点和痛点问题，梳理出企业主要经营范围、企业规模现状和企业应享政策，一对一、点对点为企业辅导相关政策，确保应享尽享。

  “这几年，在税务部门的精心服务下，我们不仅享受到了应享受的政策红利，还得到了税务干部的贴心帮助，有涉税问题总能第一时间帮我们解决，有涉税服务需求总是第一时间积极实现，除了感谢就是感动。” 兰州范坪热网有限公司财务部长魏岚表示，“一直以来，税务干部确实很用心，今年这还没到供暖的时候，税务局就已经提前主动联系我们，告知了我们应该享受的政策，太暖心了！”（焦伊兰 郭小瑞）